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Su privacidad

boschserviciotecnicovalencia.es (en adelante nuestra web) está comprometida a proteger su información personal y de su familia. Queremos que nuestros servicios sean entornos seguros y agradables para todos. Este sitio tiene como objetivo ayudar a comprender qué información podemos recopilar sobre usted y cómo la utilizamos.

¿Qué información se recogerá sobre usted?

Para un mejor funcionamiento de nuestra web y un mayor disfrute de nuestros servicios es necesario que se nos facilite cierta información personal, la cual puede estar compuesta por  su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o móvil o fecha de nacimiento, así como la información recopilada acerca de su uso del servicio de la web

En determinadas ocasiones será posible que se necesite cierta información personal adicional, incluso algún tipo de información sensible como número de tarjeta de crédito, en esas ocasiones se le notificará con anterioridad, se le proporcionará la información del porque se está recogiendo dicha información y se le explicará cómo será usada.

Donde proporcionamos servicios personalizados, podemos pedir su permiso para revisar los datos de terceros sobre usted, como su Twitter o Facebook, para llegar a conocer mejor y para proporcionar la personalización más eficaz. Algunos de nuestros servicios le permiten el inicio de sesión a través de un servicio de terceros como Facebook. Si decide inscribirse en medio de una aplicación de terceros, se le presentará un cuadro de diálogo que le pedirá su permiso para permitirnos tener acceso a su información personal (por ejemplo, su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que ha hecho accesible al público). Tenga en cuenta que cualquier información que no sea requerida por el servicio particular que haya optado por utilizar no será retenida por nosotros.

También es factible la utilización de cookies y tecnologías similares (la mayoría de nuestra página web funciona sin cookies, pero perderá algunas de las características y funcionalidad si decide desactivar las cookies) y se recoge las direcciones IP (es un código que genera su pc que puede identificar de manera única un equipo específico u otro dispositivo de red en Internet) y otra información acerca de los dispositivos de los visitantes del sitio web.

¿Cómo se utiliza la información que se recopila?

La información recolectada es necesaria para proporcionar nuestros servicios, actividades o contenidos en línea, para ofrecerle información sobre ellos y hacer frente a sus solicitudes y consultas, podemos contactarle por razones relacionadas con el servicio, actividad o contenido en línea que se haya registrado como para proporcionarle recordatorios de contraseñas, para notificar usted que un determinado servicio, actividad o contenido en línea ha sido suspendida para el mantenimiento, para notificarle de cambios a nuestra política de privacidad o condiciones de uso); en los servicios personalizados es necesario analizar la información que nos proporcione, así como su actividad en nuestros servicios para garantizar un mejor servicio según sus intereses

Siempre que se vaya a utilizar su información personal para cualquier otro uso vamos a asegurar que le avise primero. También se le dará la oportunidad de mantener o retirar su consentimiento para el uso de su información personal para fines diferentes a los mencionados anteriormente.

¿Cuándo se entra contacto con usted?

Cuando utiliza cualquier servicio, actividad o contenido en línea que se haya registrado para el fin de garantizar que se puedan ofrecer los mejores servicios; cuando se recibe cualquier tipo de correspondencia o cualquier comentario o queja que realiza sobre productos o servicios de la página web; para invitarle a participar en encuestas sobre los servicios de la página; y para fines de marketing.

¿Contactarse con fines de marketing?

Sólo se le enviarán mensajes de correo electrónico o de otra manera en contacto con usted con fines de marketing, o para promover nuevos servicios, actividades o contenidos en el que ha accedido. En caso de que haya aceptado recibir estas comunicaciones, podemos personalizar el contenido del mensaje en base a la información que nos ha proporcionado su uso de la página web.

¿Se comparte información personal con terceros?

Vamos a mantener su información confidencial salvo cuando se requiera o permita la ley divulgación, a los órganos de gobierno y las fuerzas del orden, o como se describe en esta sección.

Podemos compartir su información a través del servicio público y sus filiales comerciales, cuando ello sea necesario para ofrecerle un servicio que ha solicitado, por ejemplo, cuando se registra fuera del País o cuando se registra para comprar contenido desde la tienda.

En general, vamos a utilizar su información dentro de la web y sólo compartiremos fuera de la misma cuando lo haya solicitado o cuando haya dado su consentimiento, por ejemplo, si usted decide compartir contenido a través de los medios sociales. Sin embargo, a veces se utilizan terceros para procesar su información en nuestro nombre, por ejemplo para proporcionar servicios o análisis. A veces se requiere a estos terceros para cumplir estrictamente con las instrucciones y siempre se les exige que no utilicen su información personal para sus propios fines comerciales, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso de su información personal de esta manera.

Contenido ofensivo o inapropiado en el sitio web

Si publica o envía contenido ofensivo, inapropiado u objetable en cualquier parte del sitio web o de otra manera participar en cualquier conducta disruptiva en cualquier servicio se puede utilizar su información personal para evitar que este tipo de comportamiento.

Cuando se cree razonablemente que está o puede estar en violación de cualquier ley aplicable (por ejemplo, porque el contenido que haya publicado fuera difamatorio), se puede utilizar su información personal para comunicar a terceras partes relevantes, como su empleador, el correo electrónico de la escuela, el proveedor de internet o agencias de aplicación de la ley sobre el contenido y su comportamiento.

¿Qué pasa con los usuarios de 16 años o menos?

Si usted tiene 16 años o menos, por favor obtener su permiso del padre o tutor legal antes de proporcionar cualquier información personal a nosotros. Puede acceder a nuestra web personas de cualquier edad, pero si es menor de 16 años debe hacerlo con el consentimiento y vigilancia de un adulto.

¿Cuánto tiempo se tendrá su información personal?

Tendremos su información personal en nuestros sistemas durante el tiempo que es necesario para la actividad correspondiente, o el tiempo que se precisa en cualquier contrato que se mantiene con nosotros o el programa de retención corporativa (una base de datos que define lo que debería documentos mantenerse y por cuánto tiempo).

Si cancela su inscripción se eliminan inmediatamente algunos datos personales, otros datos quedarán almacenados en el sistema durante un período de hasta un año para fines de administración antes de ser eliminados o anónimos para fines analíticos.

¿Es posible saber qué información se tiene almacenada sobre usted?

En virtud de la Ley de Protección de Datos usted tiene el derecho de solicitar una copia de la información personal que se tiene almacenada sobre usted y para verificar cualquier inexactitud corregida. Haremos todos los esfuerzos razonables para facilitar, corregir o eliminar información personal sobre usted en nuestros archivos.

Cookies del navegador Web

a. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es una pequeña cantidad de datos, que a menudo incluye un identificador único que se envía al ordenador, tableta o teléfono móvil desde el navegador web y se almacena en el disco duro del dispositivo. Cada sitio web puede enviar sus propias cookies a su navegador web, si las preferencias de su navegador lo permiten. Muchos sitios web hacen esto cada vez que un usuario visita su página web con el fin de realizar un seguimiento de los flujos de tráfico en línea. Tecnologías similares también son utilizadas a menudo dentro de los correos electrónicos. Si continúa sin cambiar la configuración, vamos a suponer que usted es feliz de recibir todas las cookies del sitio web, sin embargo, puede cambiar la configuración de cookies en cualquier momento.

El registro de información que se obtiene de los cookies nos brinda información a nosotros acerca de sus preferencias en línea y nos permiten adaptar nuestro sitio web a sus intereses.

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¿Cómo usamos los cookies?

La información proporcionada por los cookies nos puede ayudar a analizar el perfil de nuestros visitantes y nos ayudará a proporcionar una mejor experiencia de usuario. Se utiliza este tipo de información para ayudar a mejorar los servicios que presta a sus usuarios. Ciertas áreas de sitios web pueden utilizar cookies por una razón específica, por ejemplo, para ayudar a un juego en línea de trabajo de manera efectiva en su dispositivo. Además, se utiliza cookies para publicar algo de publicidad dirigida a los usuarios fuera del país.

Cookies de terceros en el contenido incrustado en nuestra página

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